شهد العالم خلال التحديثات الآخيرة لمنصة فيسبوك شهد العالم عدة مشاكل في حساباتهم منها مشكلة قفل فيسبوك وتأكيد الهوية وغيرها .
ولكن المشكل الأكبر تمثل في تعرض مستخدمي فيسبوك إلى مشكلة تم تعطيل حسابك " .
بسبب إرتكابهم لإنتهاكات غير مقصودة أو الإشتباه في نشاط مريب في حساباتهم مما يؤدي إلى تعطيل الحساب إحترازيا .
لكن لا تقلقوا فدائما يوجد لكل مشكل حل، وسنتعرف في مقالنا لليوم على طريقة استرجاع حساب فيسبوك معطل .
 |
فور تعرض حسابك للتعطيل يطالبك فيسبوك بإرسال بطاقة هويتك ليتم إلغاء تعطيله .
لكن هذا كان في الماضي أما الآن عندما تقوم بإرسال بطاقة هويتك لا يتم مراجعتها بتاتا مهما كررت العملية وحاولت . فستبقى بدون حل حتى تنتهي مهلة الثلاثين يوما ويتم غلق حسابك للأبد .
لكن لا تقلق كما عودناكم أن لجميع المشاكل حلول وحل مشكلة تعطيل حسابك فيسبوك أيضا لها حل .
وطريقة فك تعطيل حساب فيسبوك بعد التحديثات الجديدة ، أغلبها تكون من خلال مراسلة الدعم . أو طلب مراجعة من خلال روابط حديثة خاصة بحل هذه المشكلة كل هذا سسنتعرف عليه الآن في شرحنا.
حل مشكلة تم تعطيل حسابك فيسبوك
أولا يجب عليك تحميل ، تطبيق Turbo Vpn و متصفح kiwi browser لأنهم الأساس في حل مشكلة تم تعطيل حسابك فيسبوك .
الأن بعدما قمت بتحميل التطبيقين ، قم بالدخول إلى تطبيق turbo vpn . وقم بتشغيله على دولة الولايات المتحدة وبالضبط على منطقة لوس أنجلوس .
وبعدها قم بالدخول لمتصفح kiwi browser ثم إدخل لهذا الموقع " portal facebook " وإملأ معلومات حسابك الفيسبوك المعطل عبر :
- إدخال بريدك الإلكتروني في الخانة الأولى
- وفي الخانة الثانية قم بكتابة هذه الجملة " My facebook account is disabled "
- ثم في الخانة الثالثة قم بإختيار الخيار الرابع
- وفي الخانة الرابعة قم بإعادة كتابة هذه الجملة " My facebook account is disabled "
- مع ذكر بريدك الالكتروني المرتبط بحسابك المعطل وتاريخ ميلادك الموجود في الحساب واسمك ولقبك .
وعندما ستصبح معلوماتك كالتالي 👇 قم بإرسال الطلب للمراجعة .
وسيقوم أحد عملاء الدعم بالرد عليك في أجل لا يتعدي نصف يوم .
شاهد أيضا : حل مشكلة المصادقة الثنائية .
ويكون الرد بإخبارك بأن ترسل لهم معلوماتك ، لكن قبل كل شيئ قم بإعادة تشغيل ال Vpn مرة آخرى . على الولايات المتحدة ثم قم بالرد على ذلك البريد الإلكتروني بالمعلومات الآتية :
- إضافة إسمك الموجود في حسابك المعطل
- إضافة بريدك الالكتروني المرتبط بحسابك
- إضافة عنوان بريد الكتروني ثاني غير مرتبط بأي حساب
- إضافة الدولة " يجب وضع دولة الولايات المتحدة "
- إضافة جملة " لا يمكنني الحصول على رقمي التسلسي "
- إرفاق لقطة شاشة لمشكلة تعطيل حسابك التي ظهرت لك
وستقوم بالضغط على إرسال الرد .
وبعدما سيقوم الدعم بمراجعة معلوماتك سيصلك الرد بأنهم لا يمكنهم مساعدتك . لأنهم ليسو الدعم المسؤول عن التعطيل والقفل وأنهم فقط دعم oculus وكثير من البلا بلا الخ..
هنا ستقوم بالرد عليهم مرة أخرى بالرسالة التالية :
" مرحبا ، أرجو مساعدتي في إلغاء تعطيل حسابي فيسبوك ، لأتمكن من إكمال طلبي والشراء ، ولأن كل أموالي وصوري في حسابي ، أرجو مساعدتكم في إيصال طلبي وهذه معلوماتي :
- أضف إسمك ولقبك
- أضف تاريخ ميلادك
- أرفق بريدك الإلكتروني
- أرفق بطاقة هويتك
- ثم قم بالضغط على إرسال "
وعندما سيقومون بالرد عليك في هذه المرة ، الجواب سيكون متفائلا نوعا ما .
حيث سيقومون بإجابتك بأن ملفك تم تنقيحه وإعطائه أهمية ، ويطالبونك بإرسال رقمك التسلسلي الخاص بك لمساعدتك .
لكن أنت في هذه الحالة ليس لديك رقم تسلسلي لذلك ستقوم بالرد عليهم بكتابة هذه الرسالة .
" لا يمكنني الوصول إلى رقمي التسلسلي ، المرجو مساعدتي قدر الإمكان لإستعادة حسابي لأتمكن من إجراء عمليات الشراء وإسترجاع صوري " .
وستقوم بالضغط على إرسال الرد .
شاهد أيضا : حل مشكلة تم قفل حسابك .
الأن بعدما أرسلت لهم ردك ، سيقومون بمراجعة طلبك المنقح ، وستأتيك رسالة منهم بأنه تم حل مشكلة تم تعطيل حسابك فيسبوك وتم إلغاء تعطيل حسابك . وأنه بإمكانك تسجيل الدخول لحسابك مرة أخرى .
بالنسبة للأشخاص الذين لديهم نظارات oculus فيكفي ارسال الرقم التسلسلي الخاص بكم من الأول . وسيقومون بإلغاء تعطيل حسابك بكل سهولة بدون متاعب .
وأخيرا بالرغم من أن طريقة " استعادة حساب فيسبوك معطل " التي شرحناها قد تبدو لك معقدة أو مستحيلة .
فمقابل كل هذه التعقيدات الكثير من الناس قامو بإسترجاع حساباتهم المعطلة وحتى المقفلة بواسطة هذه الطريقة .
لذلك أسرع لإسترداد حسابك المعطل قبل أن يتم إغلاق هذه الإمكانية أو يتزايد الضغط عليها.