الكثير من الناس يتعرضون لمشكلة عدم ظهور شبكة 4g ، أو ما يصطلح عليه بمشكلة عدم ظهور ايقونة بيانات الهاتف ، ويقعون في مشكلة لأنهم لا يعرفون سببها ولا حلها.
لكن لا تقلق لأنك في المكان المناسب لحل مشكلتك، حيث سنعلمك كيفية حل مشكلة عدم ظهور ايقونة بيانات الهاتف . لتتمكن من حل مشكلة عدم ظهور 3g في الاندرويد بكل سهولة.
وأيضا ستتعرف على الأسباب التي كانت وراء ظهور هذه المشكلة وكيف تعالجها بنفسك دون أن تذهب لمحلات اصلاح الهواتف لتضيع نقودك على شيئ لا يستحق.
حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل
عدم ظهور بيانات الهاتف 4G او 3G مشكل يواجه فئة كبيرة من مستعملي هواتف الاندوويد ، خاصة الهواتف القديمة الطراز .
ولكن هذا لا يعني بأن الهواتف الحديثة والمتفوقة لا تعاني من هذه المشكلة ، فبدورها لا تفلت من هذه المشكلة بعض المرات .
وأنت هنا تبقى حائرا ولا تعرف سبب هذه المشكلة، وأول ما قد تفكر به هو الذهاب لمحل اصلاح الهواتف 😥، وكما يقول اخواننا المصريين .
حبيبي نقودك راحت على الفاضي.
سبب عدم ظهور ايقونة بيانات الهاتف
قد تحدث هذه المشكلة أو هذا الخطأ غالبا بعدة مدة قصيرة من قيامك بفرمتة هاتفك.
وأيضا عندما تقوم بالتخلص من الملفات الزائدة من هاتفك باستعمال إحدى تطبيقات وبرامج تنظيف الهاتف.
وتحدث كذلك عندما تقوم بتحويل بيانات الاتصال من خيار 3G او 4G إلى خيار 2G.
وقد تحدث أيضا عند لعبك بإعدادات الاتصال في هاتفك وتحدث لعدة أسباب وأخطاء آخرى كثيرة .
ولكن !.
لماذا تحدث هذه المشكلة ؟
بكل بساطة مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل تحدث لأنك عندما تقوم بعمل فورمات لجهازك أو تنظيفه فإن إعدادات بيانات الاتصال في هاتفك تفقد الضبط الخاص بها.
وتفقد جميع إعداداتها الافتراضية وخاصة الاعدادات الخاصة ب ( APN - اسم نقطة الوصول ) وهي إعدادات ضرورية أن تكون موجودة ومفعلة لكي تشتغل بيانات الاتصال.
فعندما تتعرض للحذف فتلقائيا تتوقف بيانات الاتصال عن الظهور وبالتالي عدم اشتغال بيانات 4G.
حل مشكلة عدم ظهور بيانات الهاتف
إليك طريقة حل مشكلة عدم ظهور بيانات الجوال في هاتفك :
1. ستتوجه إلى إعدادات الهاتف الخاص بك " الضبط " ثم ستبحث على خيار "réseau de données mobiles " وانقر عليه .
2. وسينقلك للصفحة الثانية، وفي هذه الصفحة قم بالنقر على خيار "Données Mobiles" الذي سيظهر أمامك وسينقلك للصفحة الموالية، وستظهر لك عدة خيارات .
3. اختر خيار "Noms des points d'accés (APN) وهنا ستكون وصلت للصفحة المقصودة التي سنقوم بالعمل عليها لتستطيع إظهار بيانات الهاتف الخلوية للعمل مجددا .
4. في هذه الصفحة لن تجد الكثر من الخيارات ، حتما سترى خيار واحد امامك وهو إضافة نقطة اتصال Apn جديدة . ستقوم بالنقر عليها وستقوم بإنشاء APN خاص ببطاقتك سيم بالطريقة الآتية .
5. قم بالضغط على خيار انشاء Apn جديد او بالفرنسية Nouvelle Apn وستظهر أمامك العديد من الخانات التي ستحتاج للملأ، لكن انت ستملأ فقط الخانتين الآتيتين .
6. في خانة الإسم "Nom" ستقوم بإضافة اسم شركة الاتصال التي تشتغل بها، مثلا أنا استفيد من مزود خدمة الاتصال " اتصالات المغرب " لهذا سأقوم بإضافة اسم اتصالات المغرب .
7. وفي الخانة الأولى ثم في الخانة الثانية وهي خانة Apn ستقوم بإضافة عنوان url الخاص بشركة الاتصال التي تستعملها .
8. مثلا أنا استعمل اتصالات المغرب ، فعنوان url لهذه الشركة هو www.iam.ma .
9. وأنت ستبحث عن رابط الموقع الالكتروني الخاص بشريحة الهاتف التي تشتغل بها وستقوم بإضافته في خانة ال APN، ثم ستقوم بعمل حفظ التعديلات .
10. الان بعدما أنشأت ملف بيانات إتصال صحيح، ستقوم بالضغط عليه ليتم الاتصال به وستقوم بتشغيل بيانات الهاتف الخاصة بك.
وسترى بأنه بدأت تظهر البيانات الخلوية أعلى الهاتف وعادت للعمل مجددا.
وإليك فيديو تطبيقي للطريقة التي شرحناها، ليسهل عليك الفهم.
طرق إضافية لحل مشكلة اختفاء بيانات الهاتف
من أهم الطرق التي يجب عليك القيام بها، عندما تواجهك مشكلة عدم اشتغال بيانات الهاتف والتي يجب عليك فعلها قبل ان تقوم بالطريقة الموضحة في الفيديو هي :
1. ايقاف تشغيل الجهاز ثم قم بإعادة تشغيله مرة اخرى ولاحظ هل اختفت المشكلة أم لا.
2. تشغيل وضع الطيران لفترة من الوقت ثم أطفئه.
3. التحقق من بطاقة سيم الخاصة بك ، هل هي مُركبة بشكل جيد أم لا، وأيضا تأكد بأن بطاقتك ليس فيها مشكل من الشركة...الخ.
4. حاول مراعاة ما إذا كانت بيانات الاتصال لديك محددة على خيار 2G ، اذا كانت كذلك فقم بتحويلها الى خيار 3G أو 4G، وكما نعلم فإن جيل 2G لا يدعم الاتصال بالانترنت.
5. عمل فرمتة لهاتفك، ولكن متأكد بأنك لن تضطر لاستعمال هذا الخيار، لأنه بنسبة كبيرة ستستطيع حل مشكلتك بالحل الأول.
وأنا متقين بإتباعك وتطبيقك لإحدى هاته الطرق فإنك حتما ستقوم بحل اشكاليتك وستستعيد بيانات الاتصال الخاصة بك.
وإلى هنا نكون انتهينا من شؤح موضوع تحت عنوان حل مشكلة عدم ظهور ايقونة بيانات الهاتف.
لا تنسى مساعدة أقاربك ومشاركة الموضوع معهم، لأنهم حتما سيواجهون يوما ما هذا المشكل ، وسيحتاجون لمعرفة الحل.
مواضيع قد تعجبك :